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Politique de confidentialité

Informations utilisateur à recueillir

La Société peut recueillir auprès de l’(des) utilisateur(s) (l’ "Utilisateur" ou les "Utilisateurs") les informations suivantes (les "Informations Utilisateur") :

  • Nom (y compris pseudonymes et noms de plume)
  • Adresse e-mail
  • Adresse
  • Photos et vidéos
  • Informations concernant les moyens de paiement des Utilisateurs, tels que carte de crédit, comptes bancaires ou monnaie électronique
  • Identifiant utilisé par les Utilisateurs pour des services externes ou toute autre information que les Utilisateurs autorisent les prestataires de ces services externes à divulguer via les paramètres de confidentialité de ces services externes
  • Informations d’identification générées par l’utilisation de cookies
  • Informations concernant le système d’exploitation et le terminal utilisé par l’Utilisateur, telles que l’identifiant généré par le système d’exploitation, le type de terminal et l’identifiant du terminal
  • Historique des activités des Utilisateurs sur le site web de la Société, telles que le temps passé sur le site web de la Société, l’historique de saisie et l’historique d’achats
  • Historique d’utilisation des applications de la Société, telles que l’heure de démarrage, l’historique de saisie et l’historique d’achats dans les applications de la Société
  • Informations de localisation des Utilisateurs

Collecte et utilisation des informations sensibles

Nous ne collectons AUCUNE catégorie d'informations personnelles sensibles auprès des clients.

Objectif d'utilisation des informations utilisateur

La Société utilise les informations utilisateur aux fins suivantes :

  • Enregistrer ou vérifier l'identité de l'Utilisateur et l'authentifier pour les services de la Société (les "Services")
  • Gérer l'historique d'utilisation des Services par l'Utilisateur
  • Régler les frais d'utilisation
  • Analyser l'historique d'activité de l'Utilisateur dans les Services afin de maintenir et d'améliorer les Services
  • Pour l'analyse de marché et le marketing
  • Informer l'Utilisateur au sujet des Services
  • Répondre aux demandes de renseignements de l'Utilisateur
  • Réagir aux actions qui enfreignent les conditions générales de la Société, les lois et réglementations
  • Informer l'Utilisateur des modifications, de l'interruption, de la résiliation ou de l'annulation des Services
  • Informer des changements, etc., des conditions générales de la Société
  • Toute autre action visant à fournir, maintenir, protéger et améliorer les Services

Comment nous partageons vos informations

  • Nous n'utilisons NI ne partageons vos données Google avec aucun service tiers.
  • Nous ne vendons PAS vos informations personnelles à des tiers.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles et/ou vos données de trafic avec nos partenaires qui effectuent des services opérationnels pour nous (tels que la facturation, le stockage de données, la sécurité ou l'analyse des services web).

Fourniture à des tiers

La Société ne fournira à aucun tiers (y compris toute personne située en dehors du Japon) aucune information collectée auprès des Utilisateurs qui constitue des données personnelles (article 2, paragraphe (6) de la Loi sur la protection des informations personnelles) sans avoir préalablement obtenu le consentement des Utilisateurs.
Cependant, cela ne s'applique pas dans les cas suivants :

  • Si la Société sous-traite le traitement des données personnelles
  • Si la Société ou les Services sont acquis
  • Si la Société utilise conjointement des données personnelles avec son partenaire commercial (en cas d'utilisation conjointe spécifique, les détails seront annoncés séparément.)
  • Tout autre cas dans lequel la loi autorise la fourniture de données personnelles à un tiers

Google et YouTube

Robopost n'utilisera PAS vos données Google et ne les partagera avec aucun service tiers.

Lorsque vous connectez votre compte YouTube à Robopost, vous acceptez de fournir vos informations de compte, telles que les jetons d'accès, depuis votre compte Google et YouTube.

L'utilisation et le transfert par Robopost à toute autre application des informations reçues des API Google respecteront la politique de confidentialité des données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée.

Notre service utilise les services de l'API YouTube et, en utilisant notre service, vous acceptez également d'être lié par la politique de confidentialité de Google : http://www.google.com/policies/privacy.

Si vous souhaitez demander la suppression de vos données stockées par notre service ou révoquer notre accès à vos données YouTube, vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

- Pour supprimer vos données stockées par notre service, veuillez contacter notre support à l'adresse [email protected]

- Pour révoquer l'accès à vos données YouTube, visitez la page des paramètres de sécurité Google : https://security.google.com/settings/security/permissions

Outils d'analyse d'accès

La Société utilise "Google Analytics" pour analyser l'accès de l'Utilisateur.Google Analytics utilise des cookies pour collecter des données de trafic.Les données de trafic sont collectées de manière anonyme et ne permettent pas d'identifier personnellement l'utilisateur.En désactivant les cookies, l'Utilisateur peut refuser la collecte de ces informations.Veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur pour plus de détails.Pour en savoir plus sur Google Analytics, visitez :

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/

Informations traitées anonymement

La Société peut produire et utiliser des informations traitées anonymement (c’est-à-dire celles définies à l’article 2, paragraphe (9) de la Loi sur la protection des informations personnelles, et limitées à celles constituant une base de données d’informations traitées anonymement, telle que définie à l’article 2, paragraphe (10) de ladite loi) en utilisant les informations acquises auprès des Utilisateurs.Dans ce cas, la Société prendra les mesures requises par la Loi sur la protection des informations personnelles.

Modification de la politique de confidentialité

La Société modifiera cette politique de confidentialité si nécessaire.Dans ce cas, la Société annoncera ou notifiera, de manière appropriée, la date d’entrée en vigueur de la politique de confidentialité modifiée ainsi que son contenu.

Sécurité des données

Veuillez consulter notre Politique de base en matière de sécurité de l'information pour plus de détails.

Coordonnées

Si vous souhaitez divulguer, corriger, suspendre l’utilisation ou supprimer vos informations, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante :

[email protected]

Dans ce cas, nous confirmerons que la demande a été effectuée par la personne concernée, en lui demandant de présenter son permis de conduire ou par tout autre moyen désigné par la Société.Les demandes de divulgation d’informations, qu’elles soient acceptées ou non, sont soumises à des frais de traitement de 1 000 yens par demande au moment de la soumission.

Date d’entrée en vigueur : 15 mai 2023

Date de révision : 9 août 2025

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